الشروط و الأحكام

نظرة عامة

يُدار هذا الموقع من قبل بوتيك اللوفر أبوظبي. لذا تشير مصطلحات الملكية جميعها بالموقع إلى بوتيك اللوفر أبوظبي.يقدم لك بوتيك اللوفر أبوظبي هذا الموقع كمستخدم، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة عليه، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإخطارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا فقطأوالشراء أيضًا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها في هذه الوثيقة والمتاحة عن طريق الرابط.تنطبق شروط الخدمة على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحون والبائعون والعملاء والتجار والمساهمون في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل دخولك أو استخدامك لموقعنا.حيث يُعتبر دخولك للموقع أو استخدام أي جزء منهبمثابة موافقة منك على الالتزام بشروطناللخدمة.

في حالة عدم موافقتك على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، لا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أيًا من خدماته. وفي حالة موافقتك لشروط الخدمة هذه كعرض، فإن قبولك لهذا العرض يقتصر على قبولك لهذه الشروط صراحةً.

تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة. ويمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.كما نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. ولذلك تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا لمعرفة التغييرات. ويُعتبر استمرار استخدامك أو وصولك إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات بمثابة قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت

بالموافقة على شروط الخدمة، فإنك تقر ببلوغك سن الرشد على الأقل وفقًالولايتك أو مكان إقامتك. كما تقربموافقتك على السماح للقاصرين الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. ولا يجوز لك أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق سلطتك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).

ويجب عليك عدم نقل أي ديدانأو فيروسات حاسوبية أو أي أكواد ذي طبيعة مدمرة.

حيث سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.

يجب عليك معرفة أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان)، قد يُنقل بدون تشفير ويشمل (أ) عمليات النقل عبر الشبكات المختلفة؛ (ب) والتغييرات للتوافق مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة والتكيف معها. أما معلومات بطاقة الائتمان، فهي دائمًا مُشفرة أثناء النقل عبر الشبكات.

يجب عليك الموافقة على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي تُقدم الخدمة من خلاله، دون إذن كتابي صريح من قبلنا.

تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لأغراض الملائمة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها.

القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات

لا نتحمل المسؤولية عما إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. حيث تُوفر المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا يجب الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأولية أو الأكثر دقة أو الأكمل أو الأحدث. لذا يُعتبر اياعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية محددة وهي ليست بالضرورة مُحدثة، حيث تُوفر فقط للرجوع إليها. ونحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، دونالالتزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. كما يجب عليك الموافقة على تحمل مسؤوليةمتابعة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار

تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إخطار.

كما نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إخطار في أي وقت.

ولا نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي جهة خارجية عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال موقع الويب. وهذه المنتجات أو الخدمات قد تكون بكميات محدودة ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقًا لسياستناللإرجاع.

وقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة، ولكن لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الحاسب الآلي الخاص بك للألوان.

نحتفظ بالحق مع عدم الإلزام بالحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة.كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وتخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها للتغيير في أي وقت دون إخطار وفقًا لتقديرنا المطلق. بالإضافة إلى احتفاظنا بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة مُقدمة على هذا الموقع لاغية حيثما يكون محظوراً.

لا نضمن استيفاء توقعاتك من خلال جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى اشتريتها أو حصلت عليها، أو تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 – دقة معلومات الفواتير والحسابات

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب شراء تقدمه على موقعنا. ويجوز لنا وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب شراء. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل نفس حساب العميل أو تحت اسمه، أو نفس بطاقة الائتمان أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير أو الشحن. وفي حالة قيامنا بإجراء تغيير على طلب شراء أو إلغائه، فقد نحاول إعلامك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني أو عنوان إرسال الفواتير أو رقم الهاتف المقدم في وقت إجراء الطلب. كما نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تظهر من قبل التجار أو البائعين أو الموزعين وفقًا لتقديرنا الخاص.

ويجب عليك الموافقة على تقديم معلومات عن طلبات الشراء والحساب الحالية على أن تكون كاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تمت في متجرنا. كما عليك الموافقة على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقة الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية (طرف ثالث) التي لا نراقبها ولا نملك أي تحكم بها أو إدخال أي معلومات عليها.وعليك بالإقرار والموافقة علىتمكيننا من الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "كما هو متاح" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد.ولن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع عن أي أمرينشأ عن استخدامك لأدوات الجهة الخارجية الاختيارية (الطرف الثالث)

ويُعد استخدامك للأدوات الاختيارية المُقدمة من خلال الموقع، مسؤوليتك وتقديرك . . ويجب عليك التأكد من موافقتكومعرفتك بالشروطالتي بواسطتها يتم توفير الأدوات عن طريق مقدمي الخدمة من الجهات الخارجية (الطرف الثالث).

وقد نقوم أيضًا في المستقبل بتقديم خدمات وميزات جديدة من خلال موقع الويب (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). وستخضع هذه الميزات والخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية (الطرف الثالث)

قد تشمل بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية (طرف ثالث).

قد توجهك روابط الجهات الخارجية (الطرف الثالث) على هذا الموقع إلى مواقع الويب التابعة لجهات خارجية غير التابعة لنا. ولا نتحمل المسؤولية عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن أو نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لهذه الجهات.

ولا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو إتلافات تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى مُنفذة فيما يتعلق بأي مواقع خارجية. لذا يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. ويجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية نفسها.

القسم 9 - تعليقات المستخدم وملاحظاته وغيرها من الطلبات

إذا أرسلت إلينابناءً على طلبنا أو بدون طلب ذلك بعض الطلبات المحددة (على سبيل المثال، دخول المسابقات)، أوالأفكار الإبداعية أو العروض أو المقترحات أو الخطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (بشكل إجمالي، أو في "تعليقات")، فسيكون ذلك بمثابة موافقة منك على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيود إصدارونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي وسيلة ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى.ونحن غير ملزمين (1) بحفظ السرية على أي تعليقات، (2) أو بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) أو بالرد على أي تعليق.

يجوز لنا مع عدم الإلزام مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نرى أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو ينتهك شروط الخدمة وفقًا لتقديرنا الخاص.

يجب عليك الموافقة على عدم انتهاك تعليقاتك لأي حق من حقوق الأطراف الخارجية (الطرف الثالث)، بما في ذلك حقوق النشر والعلامة التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو حقوق ملكية أخرى.كما عليك بالموافقة أيضًا على عدم احتواء تعليقاتك لأي مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة بأي شكل آخر، أو احتواءها على أي فيروس حاسوبي أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة.كذلك لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير شخصيتك الحقيقية، أو تضليلنا أو تضليل الجهات الخارجية بطريقة أخرى فيما يتعلق بأصل أي تعليقات، فأنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تخصك وتتحمل المسؤولية عن دقتها. حيث لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات نشرتها أنت أو أي جهة خارجية.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

في بعض الأحيان قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بأوصاف المنتج والتسعير والعروض الترويجية ورسوم شحن المنتج وأوقات الشحنوالتوافر. لذا نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء طلبات الشراءفي حالة عدم دقة أي معلومات في الخدمة أو على موقع ويب ذي صلة في أي وقت دون إخطار مسبق (بما في ذلك الوقت الذي يلي إرسال طلب شرائك)

ولا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير باستثناء ما يقتضيه القانون. ولا نلتزمبتطبيق تاريخ محدد لأيتحديث أو تجديد في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، للإشارة إلى تعديل أو تحديث جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:(أ) لأي غرض غير قانوني؛(ب) لتحريض الآخرين على أداء أي أعمال غير مشروعة أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين محلية أو دولية أو اتحادية أو إقليمية أو حكومية؛(د) للتعدي على حقوق ملكيتنا الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو انتهاكها؛(هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو الافتراء أو الاستخفاف أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو الميول الجنسية أو الدين أو العرق أو الأصل أو العمر أو الأصول الوطنية أو الإعاقة؛(و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛(ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد البرمجية الضارة التي يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها أن تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛(ح) للرسائل غير المرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو التجسس أو الخداع أو التتبع أو الزحف الشبكي أو استخلاص البيانات؛(ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛(ك) التدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ وحدود المسؤولية

لا نضمن أو نمثل أي ضمانات عن استخدامك لخدمتنا بدون انقطاع أو في الوقت المناسب أو الأمان أو الخلو من الأخطاء.

كما لا نضمن دقة أو موثوقية النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة.

يجب عليكالموافقة بجواز وقف تقديم الخدمة من وقت لآخر ولفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إخطارك.

كما توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو مسؤوليتك وحدك.

بالإضافة إلى أن الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما ذكرناه صراحةً) سيكون "كما هي" و "كما هو متاح" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط التسويق والجودة القابلة للتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.

لا يتحمل بوتيك اللوفر أبوظبي بأي حال من الأحوال أو مديرينا أو موظفينا أو الشركات التابعة أو الوكلاء أو المقاولين أو المتدربين أو الموردين أو مزودي الخدمة أو المرخصين المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو عرض أو عقابأو أضرارتبعية من أي نوع سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء على أساس العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك. كما لا نتحمل المسؤولية الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) نُشر أو نُقل أو أُتيح عبر الخدمة، حتى إذا أُبلغ بإمكانية حدوثها. ونظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا فيها ستكون محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويضات

يجب عليك الموافقة على تعويضبوتيك اللوفر أبوظبي والدفاع عنه ضد أي أضرار وكذلك الشركة الأم وشركاتنا الفرعية والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين عند أي مطالبة أو شكوى بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي تتحملها أي جهة خارجيةنتيجة انتهاكك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإحالة، أو نتيجة لانتهاكك لأي قانون أو حقوق لجهة خارجية.

القسم 15- قابلية الفصل

في حالة تحديد عدم قانونية أي حكم من شروط الخدمة أو بطلانه أو عدم قابليته للتنفيذ، يجب مع ذلك تنفيذ هذا الشرط إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا من شروط الخدمة، بحيث لا يؤثر هذا التحديد على صحة ونفاذ أي أحكام أخرى متبقية.

القسم 16 - الإنهاء

تبقى التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.

وتسري شروط الخدمة ما لم تُنهى من قبلك أو من قبلنا. حيث يمكنك إنهاء شروط الخدمة في أي وقت عن طريق إخطارنا بعدم رغبتك في استخدام خدماتنا، أو عند التوقف عن استخدام موقعنا.

إذا أخفقت أو كان هناك شك في إخفاقك وفقًا لتقديرنا في الامتثال لأي بند أو شرط من شروط الخدمة، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إخطار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة إلى تاريخ الإنهاء أوقد تُمنع من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها) وفقًا لذلك.

القسم 17 –الاتفاقية بالكامل

لا يشكل إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من شروط الخدمة تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

تشكل شروط الخدمة وأي سياسات أو قواعد تشغيل نُشرت من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة. كما أنها تحل محل أي اتفاقيات أو تواصلاتأومقترحات سابقة أو متزامنة، سواء كانت شفهية أو كتابيةبينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة لشروط الخدمة).

لا يجوز تفسير أي شرط غامض من شروط الخدمة ضد الطرف الذي قام بالصياغة.

القسم 18 - القانون الحاكم

تخضع وتُفسر شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

القسم 19 - تغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة وفقًا لتقديرنا الخاص عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا على الإنترنت دوريًا لمعرفة التغييرات. ويُعتبر استمرار استخدامك أو دخولك إلى موقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة بمثابة قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال

تُرسل إليناالأسئلة والاستفسارات حول شروط الخدمة على  support.boutique@louvreabudhabi.ae.