١. الشروط
- ملف تعريف الارتباط هو قطع صغيرة من المعلومات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ملف يحوي بعض الحروف والأرقام يتم إرساله إلى متصفح المستخدم أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند دخول موقع الويب.
- (DCT) – أبوظبي، تعني دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي، بما في ذلك متحف اللوفر في أبوظبي وأي مواقع وأصول أخرى مملوكة لدائرة أبوظبي للثقافة والسياحة.
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية هي ملفات تعريف ارتباط مستمرة طوال فترة البقاء على موقع الويب وضرورية للغاية لعمل الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهة الأصلية والجهة الخارجية: سواء قد كان ملف تعريف الارتباط من الجهة "الأصلية" أو جهة "خارجية" فهذا يشير الى الموقع الذي يقوم بوضع ملف تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهة الأصلية هي تلك التي يضعها موقع الويب الذي يزوره المستخدم في ذلك الوقت (على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي يضعها www.louvreabudhabi.ae).
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهة الخارجية: هي ملفات تعريف ارتباط خارجية يتم وضعها من قبل جهة أخرى غير الموقع الإلكتروني الذي يزوره المستخدم. إذا قام مستخدم بزيارة موقع إلكتروني وقام أي كيان آخر بارسال ملف تعريف ارتباط من خلال ذلك الموقع الإلكتروني، فسيكون ملف تعريف الارتباط هذا تابعاً لجهة خارجية.
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تعني أن هذه الملفات تظل على جهاز المستخدم لفترة زمنية محددة في ملف تعريف الارتباط. يتم تفعيلها في كل مرة يزور فيها المستخدم الموقع الإلكتروني الذي أنشأ ذلك الملف لتعريف الارتباط.
- المعلومات الشخصية تعني المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي له هوية محددة أو قابل للتعريف.
- السياسة تعني سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.
- ملفات تعريف الارتباط للجلسة تعني أن هذه الملفات تسمح لمشغلي موقع الويب بتتبع نشاط المستخدم أثناء الزيارة الواحدة للموقع. تبدأ تلك الزيارة أو الجلسة عندما يفتح المستخدم نافذة المتصفح وتنتهي عندما يغلق نافذة المتصفح. يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط للزيارة الواحدة بشكل مؤقت، ويتم حذفها بمجرد إغلاق المتصفح.
- المستخدم يعني أي شخص يزور الموقع أو يستخدمه.
- الموقع الإلكتروني يعني أي موقع إلكتروني تملكه أو تديره دائرة أبوظبي للثقافة والسياحة.
2. السياسة
تنطبق هذه السياسة على مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والمنتجات والخدمات، التي تحوي روابط لتصفح هذه السياسة، والتي سيتم عرضها للمستخدمين لقبولها.
تستخدم دائرة أبو ظبي للثقافة والسياحة ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. فهم كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني سيساعدنا على تزويدك بأفضل تجربة ممكنة وأيضا عمل التحديثات اللازمة لتحسين موقعنا الإلكتروني في المستقبل.
هذه السياسة توضح لك المعلومات المتعلقة باسباب وكيفية تخزين موقع الويب لملفات تعريف الارتباط واستخدامها.
بالاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني، فإن المستخدم يوافق على وضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بدائرة ابوظبي للثقافة والسياحة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص به لتحليل كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني.
نرجو قراءة هذه السياسة بعناية للحصول على مزيد من التفاصيل حول المعلومات التي نجمعها عندما يتم استخدام موقع الويب.
إذا لم ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة باستخدامك لهذا الموقع، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.
3. ملفات تعريف الارتباط
3.1 الغرض
تستخدم دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي ملفات تعريف الارتباط لتحديد هوية المستخدم الذي يستخدم مواقعها الإلكترونية وخدماتها. غالبًا ما يحتوي النص الموجود في ملف تعريف الارتباط على أدوات تعريف وأسماء مواقع وبعض الأرقام والأحرف. ملفات تعريف الارتباط فريدة من نوعها بالنسبة للمتصفحات أو تطبيقات الهاتف المحمول التي يستخدمها الشخص، وتمكن مواقع الويب من تخزين البيانات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تفضيلات المستخدم أو المنتجات الموجودة في عربات التسوق.
سيقوم المتصفح الخاص بالمستخدم بإرجاع معلومات ملف تعريف الارتباط فقط إلى الموقع الذي نشأ فيه ملف تعريف الارتباط. ولا يمكن استعادة أو قراءة محتواه الا بواسطة الخادم الذي أنشأ ملف تعريف الارتباط من الاساس.
كمثل العديد من المواقع الإلكترونية الاخرى ومقدمي خدمات الإنترنت، تستخدم دائرة أبوظبي للثقافة والسياحة ملفات تعريف الارتباط على مواقعها الإلكترونية لتحسين تجربة المستخدم. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بعد كل زيارة، بينما تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة في محلها مع مختلف الزيارات. ملفات تعريف الارتباط تسمح لمواقع الويب بتذكر إعدادات المستخدم بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اللغة وحجم الخط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بالمستخدم وتفضيلات التصفح الأخرى. مما يعني أن المستخدم لن يحتاج إلى إعادة ضبط الموقع على تفضيلاته في كل زيارة. في حال عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط، فسيتعامل الموقع الإلكتروني مع المستخدم كزائر جديد في كل مرة يقوم فيها بزيارة الموقع الإلكتروني.
3.2 تخصيص ملفات تعريف الارتباط
يمكن للمستخدمين حظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تفعيل خاصية رفض استقبال جميع او بعض ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. ومع ذلك، إذا قام المستخدم بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية)، فذلك قد لا يمكنه من الوصول إلى كامل موقعنا الإلكتروني أو أجزاء منه.
ما لم يقم المستخدم بتفعيل رفض ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح لديه، فسيصدر نظام الموقع ملفات تعريف الارتباط بمجرد زيارة المستخدم لموقعنا. لن يؤدي إيقاف خاصية ملفات تعريف الارتباط أو حذف الملفات إلى منع عملية تحديد هوية الجهاز وجمع البيانات المتعلقة بذلك.
تتيح لك متصفحات الإنترنت إيقاف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. توجد هذه الإعدادات عادةً في قائمة "الخيارات" أو "التفضيلات" في إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بالمستخدم.
3.3 فئات ملفات تعريف الارتباط
يتم تصنيف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا على النحو التالي:
- ضرورية للغاية
- خاصة بالأداء
- الوظيفية
- للاستهداف
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط "الضرورية للغاية" لنقل البيانات عبر الإنترنت وهي ضرورية جدا لعمل الموقع الإلكتروني. فهي تسمح للمستخدم بالتنقل في الموقع الإلكتروني واستخدام الميزات الأساسية مثل المناطق المؤمنة وسلة التسوق. وبدون تلك الملفات، فسيتعذر على الموقع تقديم الخدمات المطلوبة. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط هذه لا تجمع أي معلومات عنك قد يمكن استخدامها للتسويق أولتتبع تحركاتك على الإنترنت.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية من أجل:
- تذكر المعلومات التي أدخلتها في استمارة الطلب عند تنقلك عبر الصفحات المختلفة في اثناء زيارتك للموقع؛
- تذكر السلع والخدمات التي طلبتها عند وصولك إلى صفحة اتمام الطلب؛
- تعريفك كمستخدم قد سجل الدخول بالموقع؛
- التأكد من أنك متصل بالخدمة الصحيحة على موقعنا الإلكتروني عندما نجري أي تغييرات في طريقة عمل الموقع؛
- توجيه المستخدم إلى تطبيقات معينة لخدمة أو خوادم معينة
يعد قبول ملفات تعريف الارتباط هذه شرطًا لاستخدام الموقع الإلكتروني، لذلك إذا قمت بمنع تلك الملفات لتعريف الارتباط، فسيتعذر علينا أن نضمن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو مستوى أداء أمان الموقع الإلكتروني في أثناء زيارتك.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تجمع ملفات تعريف الارتباط "الخاصة بالأداء" معلومات حول كيفية استخدام المستخدم لموقعنا الإلكتروني (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الصفحات التي يزورها المستخدم، وما اذا حدث أي خطأ). لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه أي معلومات خاصة بتحديد هوية المستخدم، وتُستخدم فقط لمساعدتنا على تحسين كيفية عمل الموقع الإلكتروني، وفهم اهتمامات مستخدمينا، وقياس مدى فعالية إعلاناتنا.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء من أجل:
- تحليلات الانترنت: لتوفير إحصائيات حول كيفية استخدام موقعنا الالكتروني؛
- معدلات الاستجابة للإعلانات: لقياس مدى فعالية إعلاناتنا، بما في ذلك تلك التي تؤدي إلى موقعنا الالكتروني؛
- تتبع الشركاء الفرعيين: لتقديم ملاحظات مجهولة المصدر لهم بأن أحد مستخدمينا زار موقعهم على الويب أيضًا. قد يتضمن ذلك تفاصيل لها صلة بأي منتجات تم شراؤها؛
- إدارة الأخطاء: لمساعدتنا في تحسين موقعنا الالكتروني من خلال تقييم أي أخطاء تحدث؛ و
- اختبار التصميمات: لاختبار مختلف التصميمات لموقعنا الالكتروني.
يتم إدارة بعض ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة جهات خارجية، ويمكنك الرجوع إلى شروط الخصوصية الخاصة بمواقع الجهات الخارجية تلك للحصول على مزيد من المعلومات.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط "الخاصة بالأداء". يعد قبول ملفات تعريف الارتباط هذه شرطًا لاستخدام الموقع، لذا إذا قمت بمنعها، فلا يمكننا ضمان أداء موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط "الوظيفية" لتوفير الخدمات أو لتذكر الإعدادات لتحسين زيارتك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية من أجل:
- تذكر الإعدادات التي قمت بتطبيقها، مثل التخطيط وحجم النص والتفضيلات والألوان؛
- تذكر ما اذا طلبنا منك في وقت سابق ملء استبيان؛ و
- نظهر لك متى قمت بتسجيل الدخول إلى الموقع.
- تتم إدارة بعض ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة جهات خارجية، ويمكنك الرجوع إلى شروط الخصوصية الخاصة بمواقع الجهات الخارجية للحصول على مزيد من المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالاستهداف: ترتبط ملفات تعريف الارتباط "الخاصة بالاستهداف" بالخدمات التي تقدمها جهات خارجية، مثل أزرار "الإعجاب" وأزرار "المشاركة". تقدم الجهات الخارجية هذه الخدمات مقابل التعرف عليك كزائر لموقعنا الإلكتروني.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف من أجل:
- ربطك بشبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، والتي قد تستخدم معلومات زيارتك لتوجيه الإعلانات لك على مواقع الكترونية أخرى لاحقا؛
- تزويد وكالات الإعلانات بمعلومات عن زيارتك حتى تتمكن من تقديم إعلانات قد تكون مهتمًا بها؛ و
- إذا كان الجهاز المستخدم للوصول إلى موقعنا الإلكتروني يتم مشاركته مع عدة أشخاص، فقد لا يكون الشخص الذي يشاهد محتوى الإعلان هو نفس الشخص الذي زار موقعنا الإلكتروني؛
يتم إدارة جميع ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة جهات خارجية، ويمكنك الرجوع إلى شروط الخصوصية الخاصة بمواقع الجهات الخارجية تلك للحصول على مزيد من المعلومات؛
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط "الخاصة بالاستهداف". أحيانا، قد يكون قبول ملفات تعريف الارتباط هذه شرطًا لاستخدام الموقع؛ فلذلك، إذا قمت بتعطيلها أو حظرها، لن يمكننا ضمان أداء موقعنا.
4. سحب الموافقة
بمجرد زيارة المستخدم لموقعنا الإلكتروني، سيتم تخزين ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص به أو جهازه الذي يستخدمه للدخول الى الانترنت لتذكره في المرة القادمة، وتنتهي صلاحيته بعد فترة معينة. إذا رغب المستخدم في سحب موافقته على سياسة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت، فسوف يحتاج إلى حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة به من خلال إعدادات متصفح الإنترنت لديه.
لمزيد من المعلومات حول حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها، اضغط هنا.
5. المعلومات الشخصية
بعض ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع قد تخزن معلومات شخصية عن المستخدم. ومع ذلك، تلك المعلومات لا يمكن جمعها مالم يقدم المستخدم معلوماته الشخصية للموقع. تخضع جميع المعلومات الشخصية المخزنة في الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بدائرة أبوظبي للثقافة والسياحة.
قد تحتوي المواقع الالكترونية والمنتجات والخدمات على روابط إلى موقع الكترونية لمنظمة أو وكالة أخرى أو قد تكون مضمنة فيه والتي لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها. في حالة أن يصل المستخدم لى الحد الذي لم يعد فيه متواجدا على الموقع الالكتروني ولا يقدم لدائرة أبوظبي للثقافة والسياحة معلوماته الشخصية، فان المستخدم يصبح خاضعًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الخارجي المتواجد عليه، ولن تتحمل دائرة أبوظبي للثقافة والسياحة أي مسؤولية عن أي معلومات شخصية مقدمة إلى أي جهات خارجية لجمع المعلومات من خلال الموقع الذي تديره تلك الجهة الخارجية.
6. تحديث السياسة
تحتفظ دائرة أبوظبي للثقافة والسياحة بالحق في تحديث أو تغيير هذه السياسة في أي وقت. وستقوم دائرة أبوظبي للثقافة والسياحة بإخطار مستخدميها بالتغييرات الجوهرية التي تطرأ على هذه السياسة من خلال نشر إشعار على مواقعها الإلكترونية.
7. القانون الحاكم
تخضع هذه السياسة لقوانين إمارة أبو ظبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها في إمارة أبو ظبي، وسيتم تفسيرها وفقًا لها.