Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur boutique.louvreabudhabi.ae (le « Site »).  

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS  

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Internet, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Internet ou les produits que vous consultez, sur les sites Internet ou les termes de recherche qui vous ont amenés sur le site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur les appareils ».  

Nous recueillons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes :

– Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil (ordinateur, téléphone…) et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.  

– Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.  

– Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.  

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations relatives au paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.  

Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois des renseignements sur les appareils et des renseignements sur les commandes.  

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?  

Nous utilisons généralement les informations relatives aux commandes pour exécuter les commandes passées par le biais du site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :  

Communiquer avec vous ;  

Examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude ; et Dans le respect des préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.   Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES  

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.  

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.  

LA PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE  

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement des publicités ciblées, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail d’exclusion de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante :
http://optout.aboutads.info/.  

NE PAS SUIVRE  

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.  

CONSERVATION DES DONNÉES  

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.  

CHANGEMENTS  

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.  

CONTACTEZ-NOUS  

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse support.boutique@louvreabudhabi.ae ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :  
Louvre Abu Dhabi, Saadiyat Cultural District 1, Abu Dhabi, Émirats arabes unis.  

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